インターネットコミュニケーションツールを利用し、お客さまのパソコン画面を共有させて頂きます。これにより、弊社スタッフが遠隔でお客さまのパソコンを操作することが可能となります。
このサービスは、DOP保守契約を締結していただいているお客さまのパソコン上のトラブルを解決する際、およびソフトウエアテレフォンサポートをご利用いただく際に、弊社スタッフよりご連絡申し上げ、お客さまと弊社の両者が認証した場合のみ利用できるものです。お客さまのご了解なく、弊社スタッフがお客さまのパソコンを遠隔操作することはできません。
ご利用のご案内
下のバナーをクリックして、アクセスしてください。
弊社スタッフからアクセスコードをご案内いたします。アクセスコードは、ご利用の都度任意に割り振られるものです。また、ご記入いただく「お名前」は、遠隔操作の際に画面に表示されるものですので、任意でご入力ください。
- ※「RSup/RemoteCall 5」は、韓国RSupport社が提供するリモートサポートサービスで、インターネット経由で画面共有を可能にし、 PCを遠隔サポートするサービスです。 AES256bitによる転送イメージの強固な暗号化を実現し、アメリカ国防総省も、標準遠隔サポートツールとして、「RemoteCall」を採用しています。
お客さまの同意なしでは接続ができない方式なのでお客さまは安心してリモートサポートを受けられます。詳細はサンテック
のホームページをご覧ください。 - ※弊社は、本ホームページからリンクする、他社が管理するウェブサイト（以下「リンク先」といいます）における個人情報の安全確保については責任を負うことはできません。リンク先の個人情報保護につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等をお客さまご自身でご確認下さいますようお願いいたします。
