職務系統紹介

私たちの職務系統は、大きく4つに分けることができます。お客さまのオフィスに新しい価値を創造し、お客さまのビジネスをより一層発展させ、日本中の企業をもっと元気にするために、営業(ソリューションセールス)・カスタマーエンジニア・アプリケーションサポート・ネットワークサポートの4職務系統が互いに連携して、それぞれの仕事に取り組んでいます。

営業(ソリューションセールス)

社員数人の会社から数百人を超す会社まで、お客さまの規模や業種はさまざま。どんなお客さまであっても、キヤノンS&Sの営業にお任せください。お客さまに寄り添い、業務改善や生産性向上のお手伝いをしています。

カスタマーエンジニア

キヤノン製品全般(複合機・プリンター・FAX・スキャナーなど)のメンテナンス、トラブル対応に加え、ネットワークトラブルなどのトータルサポートを行っています。お客さまのビジネスを支えるオフィス機器の品質の維持向上に努めています。

アプリケーションサポート

基幹パッケージ業務ソフトウエアの販売支援と、お客さまへの操作説明がメインの仕事です。キヤノン製複合機imageRUNNER ADVANCEの導入前のデモンストレーションや、導入後の基本操作説明など、ドキュメント系の運用支援も行います。システム・ネットワークに関連した幅広いサポートを担当します。

ネットワークサポート

企業のITインフラ構築、セキュリティ環境構築の販売支援と、導入作業、アフターサポートがメインの仕事です。Windowsを中心にパソコンやサーバーの導入支援を行います。システム・ネットワークに関連した幅広いサポート業務を担当します。

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