先輩社員紹介 Work & Life

サポート内村 紗恵2014年入社

OFFの過ごし方

土曜と日曜を自分なりに使い分けています。土曜はコンサートやテーマパークに行くなど、アクティブに思いきり遊びます。日曜は愛犬とドッグランに行ったり、岩盤浴や温泉に行ったりと、ゆっくりリフレッシュしています。

土日の2日間を使い分けることによって心身ともに元気になります。金曜に仕事が終わった瞬間からすぐOFFモードに切り替え、日曜の夜寝るまでは休日に専念することをモットーにしています。

充実した休日を通して

  • 長期休暇

    マイバカンス制度を利用して、友人と旅行にいきます。

  • 仕事終わり

    運動不足にならないようジムやプールに行きます。運動すると夜ぐっすりと睡眠を取ることができます。

OFFからONへの切り替え

日曜をゆっくり過ごすと決めているのは、翌日からの仕事に向けて自分を切り替えるためです。体も頭もゆっくり休めることで、翌日起きると自然にONモードへ切り替わっています。

心身ともに疲れた状態ではONに切り替えるのが難しいと思いますので、このことはONに活きていると思います。

現在担当しているのはどのような仕事ですか

アプリケーションサポートは、お客さまのお困りごとやニーズの顕在化、ヒアリングに基づくソフトウエアの提案、設定や操作指導など、1つの案件を長い間担当します。

今の仕事のここがおもしろい!

大きな案件や難しい案件に対して、営業・サポート・カスタマーエンジニアなどさまざまな職務系統が1つのチームとなり、連携し乗り越えることができたときは、とてもうれしく思います。

学生時代の経験が、「対応力」の面で役立っています。

  • 機器やシステムは、思いがけずアクシデントやトラブル、故障などが発生してしまう可能性があります。その中でも最善の対応ができるように、たくさんのことを経験し学習することで、自分の引き出しを増やすことを心がけています。
  • 訪問先で外国人のお客さまと接することもありますし、英語表記のシステムを扱うこともあります。想像以上に英語に関わる機会が多く、学生時代に英語を専攻していたことが活きています。

今後について

アプリケーションサポートは、所属する課の中でそれぞれの得意分野を考慮して担当を決めていて、私はまだ扱うことのできない商材も多数あります。しかし、いつかはすべての商材に対してスペシャリストになりたいと考えています。「得意分野は全部です」が目標です。

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