キヤノンシステムアンドサポート株式会社

STORY! お客さまとキヤノンS&Sの課題解決物語

Case01 安心できるネットワークを構築してほしい

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安心できるネットワークを構築してほしい

各種機器・部品の製造を行うクリエイティブテクノロジー。全国の拠点をつないでいるネットワークは、障害が起きた際でもシステムが継続できるような予備装置が存在せず、常にリスクと隣りあわせだった。安心できるようにするためには、全面的なネットワーク基盤の見直しが必要だった。

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見えないところまで

コスト面・環境面の制約の許す範囲で、お客さまが望む冗長性のあるネットワークを構築しなければならない。最適な解を求めてメンバーは討議を重ねた。常に最新の情報を収集し、各ベンダーの協力をあおいだ。お客さまの見えないところまでやりきらなければ、決してご満足いただけるものにはならない。

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スケジュールとのたたかいまで

新しいネットワークのために、全国に散らばる拠点で設定を変更しなければならない。さらにはお客さまの業務に支障が出ないようタイムリミットが設けられ、その時間内で膨大なデータを移行する必要があった。アクセス権限も制限された中、作業はまさに時間とのたたかいだった。

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「IT環境は丸ごと任せたよ」

今ではネットワークの構築からサーバーの仮想化、情報セキュリティの強化、さらには複合機やIP電話まで、お客さまのIT環境をすべて担当する。「IT環境は丸ごと任せたよ」その信頼に、これからも仕事で応え続ける。

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プロジェクトメンバー

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お客さまデータ 株式会社クリエイティブテクノロジー
株式会社クリエイティブテクノロジー
http://www.createch.co.jp/
社員数:約80名
業種:半導体製造装置機器の開発・設計・製作・販売
課題 セキュリティーの高いネットワーク構築
提供したソリューション 各種セキュリティソリューション導入、ネットワーク構築、サーバー構築、複合機、IP電話等
期間 6ヶ月
担当部門 神奈川営業本部川崎営業部